よくあるご質問
質問をタップ（クリック）すると回答が見られます。
持ち物・準備について
目が悪いんですけど大丈夫でしょうか？
コンタクトレンズ（ソフト）の方はつけたまま水中メガネをお使いいただけます。メガネをお使いの方は、度付きの水中メガネをご用意しておりますので、メガネをはずして度付きの水中メガネを使用してください。コンタクトレンズ（ハード）の方ははずして度付きの水中メガネを使用してください。
ビーチサンダルは必要ですか？
マリンブーツを着用して海に入りますので、ビーチサンダルをお持ちいただく必要はありません。コース参加前後に海遊びを予定されている場合はあると便利です。
水着はどんなのがいいですか？
シンプルでぴったりしたデザインの水着ですと、ウエットスーツが着やすくなるのでおすすめです。飾りがついたデザインや、ゆったりした形でもダメということはありません。
化粧はしない方がいいのでしょうか？
化粧をされたままで大丈夫ですが、水中メガネがくもりやすくなります。
水中カメラを持って入ってもいいですか？
「体験ダイビング」と「SUP（サップ）」では安全上、水中カメラのお持ち込みはお断りしております。その他のコースではお持ち込みは可能ですが、紛失・盗難・破損などの責任は負いかねますのでご了承ください。
生理になっても参加は可能でしょうか？
体調が悪くなければ参加は可能です。夏季は水着＋ウェットスーツを着用しますので、水泳のときと同じ準備をしてきてください。夏季以外はスウェット＋防水スーツの着用になりますので日常生活と同じように準備していただければ大丈夫です。
水着の上に何か着てもいいですか？
夏季は水着を着たあとにウェットスーツを着用していただきますが、水着の上にＴシャツや短めのズボンなどを着た上で、ウェットスーツを着用していただいても大丈夫です。デニムなど厚みのあるかたい素材はウェットスーツが着にくくなったり、動きにくいこともありますので薄手の物がおすすめです。ウェットスーツの中は濡れますので着替えとは別にご用意ください。
未経験者が参加できるコースについて
ダイビングとシュノーケリングの違いは？
水中に潜るのがダイビングで、水面を浮いた状態で移動するのがシュノーケリングです。 生物との距離はダイビングの方が近くなります。
青の洞窟に行きたいのですが、どのコースでも行けますか？
青の洞窟へは「体験ダイビング」以外のコースで目指すことができます。
体験ダイビングでは、青の洞窟へ行けますか？
移動距離が長いため、「体験ダイビング」の時間内では青の洞窟へ行くことができません。
何分ぐらい泳ぐの？
おおよその目安として「体験ダイビング」では20分、「シュノーケリングツアー」では40分程度となりますが、いずれも体力に合わせて調整します。
ダイビングやシュノーケリングの開催時期はいつまでですか？
一年中開催しております。（定休日、年末年始休業日を除く）
体力的に大丈夫でしょうか？
インストラクターが個々の体力に合わせて開催いたしますのでご安心ください。
写真は何枚とってもらえますか？
陸上、水中合わせて5枚～10枚程度撮影いたします。
海まで車で別の場所へ移動していきますか？
コースを開催するビーチはいずれも当センターより徒歩（5分以内）で移動可能です。
シュノーケリングツアーでは、青の洞窟へ行けますか？
「シュノーケリングツアー」では青の洞窟を目指すことは可能です。ただし、周辺の海況が悪い場合は、おだやかな別のスポットへのご案内となることがあります。
潜る時間や深さはどれくらい？
「体験ダイビング」では、最大水深5ｍで参加者の状態に合わせてインストラクターが安全な範囲内を移動します。 時間は20分前後ですが、お客さまの体調にあわせて調整します。 また、「体験ダイビング」を6ヶ月以内に経験されている方で、もう少し楽しみたいという方には、 「スーパー体験ダイビング」への参加がおすすめです。最大水深9ｍで、約40分間のダイビングとなります。
ダイビングの資格を取得するコースはありますか？
初心者からインストラクターを目指す方まで個別に対応しています。詳しくはお問い合わせください。
ボートで移動するんですか？
ビーチから歩いて海へ入っていきますので、ボートでの移動はありません。
どんな魚が見れますか？
季節によってさまざまな魚を見ることができます。 熱帯魚から美味しそうな魚まで一年を通して楽しめます。 なかでも、タツノオトシゴや海の宝石と言われているウミウシは人気です。
未成年なんですが、保護者の同意書は当日提出ではだめですか？
保護者同伴がむずかしい未成年のお客様には、参加日より前に保護者の同意書を提出していただいております。当日提出される場合、ご記入漏れなどがありますと参加できなくなる可能性がありますので、お手数ですが早めの提出をお願いいたします。
天候について
雨が降ったら中止になりますか？
少しの雨ならば基本的にはコースは開催されます。雨が降ると水中がにごると思われる方は多いですが、意外にもきれいで雨の日も楽しいものですよ。
風が強い、台風が近いけど大丈夫？
お客様の道中の安全も考慮し、やむなく中止とする場合があります。中止の場合、ご予約のお客様には中止が決定した時点でご連絡差し上げます。予報を確認しながらほとんど影響がない場合には、地形的に風の影響を受けにくいビーチを選んで開催できることもあります。
予約・キャンセルについて
人数の変更はいつまで可能ですか？
人数が減る場合は、2日前の16時まではキャンセル料金なしで変更可能です。 増える場合は、当日でも対応可能なこともありますが、予約状況にもよりますのでお問い合わせください。
予約は何日前からできますか？
個人のお客様は3ヶ月前より予約可能です。学校行事や旅行会社など団体のお客様は3ヶ月以上前から予約できますのでご相談ください。
キャンセルはいつまで？
キャンセル料金が発生するのは、ご参加予約日2日前の16時以降となります。 それ以前のキャンセルについては、キャンセル料金は発生しません。
なぜ住所をおしえる必要があるの？ダイレクトメールが届くの？
個人情報の取得目的は、個人情報保護方針をご覧ください。ダイレクトメールは希望者のみにお送りしております。
料金について
支払い方法が知りたい
現地での現金清算またはクレジットカード決済（一括のみ）、交通系電子マネー決済、iD、QUICPay、Apple Pay、PayPayがご利用いただけます。クレジットカード会社はVisa、Mastercard、アメリカン・エキスプレス、JCB、ダイナースクラブ、ディスカバーカードに対応しています。交通系電子マネーの種類はKitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけんに対応しています。
※Android Pay・おサイフケータイには対応しておりません。
※交通系電子マネーについて、現地での入金（チャージ）はできません。
器材レンタル料込みの金額ですか？
「シュノーケリングツアー」、「体験ダイビング」、「SUP（サップ）」、「スーパー体験ダイビング」、「プレミアムファンダイブ」には器材レンタル料金が含まれております。
子ども料金について教えてください。
子どもも大人と同一料金です。
コース料金とは別に傷害保険料はかかりますか？
必要ありません。
施設について
キャンプ場の受付も兼ねていますか？
当センターではキャンプ場の受付は行っておりませんので、直接キャンプ場へお問い合わせください。
キャンプ場とセットで申し込むと、何か特典はありますか？
当センターではキャンプ場の受付は行っておりませんので、セットでのお申し込みも承っておりません。
食事をとれるところはありますか？
歩いてすぐ行ける範囲に飲食店はなく、一番近いところで車で5分の距離となります。 当センター内に電気ポット、電子レンジ、冷蔵庫はありますので、お弁当などをお持ちいただくことは可能です。
更衣室はありますか？
女性用と男性用の各部屋4～5人で使える更衣室があります。シャワーもついています。
ロッカーはありますか？
財布やスマートフォンなどを入れられる貴重品ロッカー（100円/1日）があります。着替えなど大きい荷物はカゴに入れて棚に置いていただいています。
同伴者について
参加はしないけど、一緒に近くまで行くことはできますか？
ビーチまで同行できます。
付き添いの人が待っている場所はありますか？
当センター内の休憩スペースでお待ちいただけます。また、コースを開催するビーチは歩いてすぐなので、近くで写真撮影もできます。
交通アクセスについて
送迎はしてもらえますか？
申し訳ございませんが送迎は行っておりません。当センターの前に静ケ浦バス停がございますので、サンデン交通バスをご利用ください。最寄り駅である長門市駅からタクシーを利用される場合は4,000円程度となります。
経験者向けコースについて
Cカードを紛失した場合はファンダイブに参加できませんか？
Cカードを再発行していただければ問題ありませんが、再発行には日数がかかる場合もあります。Cカードの再発行が間に合わない場合でもログブックで講習の受講記録やダイビング記録が確認できれば大丈夫です。Cカードもログブックもない場合は「スーパー体験ダイビング」にご参加ください。
タンクだけレンタルすることはできますか？
個人の方へのタンクのみのレンタルは行っておりません。
ダイビングライセンス取得者とダイビング未経験者が一緒に潜る場合、体験ダイビングに一緒に申し込めますか？
ダイビングが初めての方はもちろん、すでにダイビングライセンスをお持ちの方も「体験ダイビング」へのお申し込みは可能です。
フードベストのレンタルはありますか？
防寒着であるフードベストのレンタルは行っておりません。寒さに弱い方はドライスーツのレンタルをおすすめします。
Cカードは持っているけど長く潜ってないので、ファンダイブより体験ダイビングに申し込んだ方がいいですか？
Cカードを取得されてから久しぶりのダイビングで不安な方には「プレミアムファンダイブ」がおすすめです。フルセット器材レンタル料金が含まれていて、インストラクターがスキルの確認を行いながらガイドしますので、安心してお楽しみいただけます。